说明企业内外部环境分析，以及人力资源战略的决策、实施与评价内容。
（1）企业内外部环境分析a、人力资源外部环境分析。主要是对社会、经济、政治、科技、文化、教育等方面的发展状况和总趋势的分析。b、人力资源内部能力分析。从企业人力资源的现状出发，通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势，为人力资源战略的确定提供依据。
（2）人力资源战略的决策：当外部环境遇到良好的机遇，企业内部人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜确定扭转型战略，而当企业人力资源具有较强的优势时，则应采取进攻型战略。当外部环境遇到巨大威胁，企业人力资源内部能力却与竞对手相比处于劣势时，宜确定防御型战略，而当企业人力资源具有较强优势时，则应运用多样型战略。还需要从以下六个方面做出全面评析和综合平衡，才能保证人力资源战略的整体性、一致性和正确性，具体包括：a、人员招募、甄选、晋升和替换的模式。b、员工个体与组织绩效管理的重点。c、员工薪资、福利与保险制度设计。d、员工教育培训与技能开发的类型。e、劳动关系调整与员工生涯发展计划。f、企业内部组织整合、变革与创新的思路。
（3）人力资源实施内容：a、认真做到组织落实。b、实现企业内部资源的合理配置。e、建立完善内部战略管理的支持系统。f、有效调动全员的积极因素。g、充分发挥领导者在战略实施中的导向作用。
（4）人力资源控制与评价内容：a、确定评价的内容b、建立评价衡量标准c、评估实际绩效d、根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。总之，现代企业的生存与发展过程，实际上是“制定战略-实施战略-实现战略目标-制定新战略”的循环。
安全生产责任制度一般由（ ）。
以下关于专项协议的说法，正确的是（ ）。
以下关于劳动法律关系的特征包括（ ）。
法定福利包括（ ）。
薪酬支付的内容主要包括（ ）。
省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时，应向当地（ ）咨询。
企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括（ ）。
工作指导法的培训要点包括（ ）。
在培训需求采集与分析的方法中，结果容易量化分析和比较的方法为（ ）。
教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（ ）。
