工作指导法的培训要点包括（ ）。

• A.关键工作环节的要求
• B.改善员工间的合作
• C.工作的原则和技巧
• D.增加对工作的了解
• E.须避免、防止的问题和错误

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答案： A、C、E

本题解析：

工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。这种方法并不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：①关键工作环节的要求；②做好工作的原则和技巧；③须避免、防止的问题和错误。BD两项属于工作轮换法的优点。

更新时间：2021-11-14 16:44

包含此试题的试卷

• 2015年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

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