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  3、 这是一次为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着。但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论:仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是早已经发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时该如何处理。结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常,工作这么忙,能坐到这里听课非常不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子。要是以前在学校上课,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲得都没错,但对我们没用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”

  在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。

  结合本案例,回答以下问题:

  (1)请您分析说明是什么样的原因导致上述教学质量问题的发生? (8分)

  (2)为了提高培训师的教学质量和效果,简述选配培训师的标准有哪些?(10分)

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

(1)

  究其原因,主要有:

  ?首先,培训师不具备聘任的资格和条件,在培训师的选配上出现严重失误;

  ?其次,培训主管事前没有与培训师进行深入沟通,说明培训的内容,提出具体的要求。

  ?再次,培训课程的设计可能存在着一些问题和不足,使培训内容缺乏实用性和适应性,

  ?即使上述的几个方面都做得很好,当培训师在教学过程中,出现偏离教案等一些不良情况时,如果培训主管能够及时地指出,并予以纠正,也能“亡羊补牢”,不致出现严重过失。

(2)

  1、具有经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

  2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验

  3、具有培训授课经验和技巧

  4、能够熟练运用培训中所需要的培训教材和工具

  5、具有良好的交流和沟通能力

  6、具有引导学员自我学习的能力

  7、善于在课堂上发现问题并解决问题

  8、积累与培训内容相关的案例与资料

  9、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题

  10、拥有培训热情和教学愿望

更新时间:2021-12-01 03:12

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问答题

E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。

请根据上述情境,回答以下问题:

(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?

(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?

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压力源的组织因素包括有( )。

  • A.角色模糊
  • B.角色冲突
  • C.生活条件
  • D.任务超载
  • E.任务欠裁
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人力资源管理部门在培训成果转化中的主要职责体现在( )。

  • A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系
  • B.应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的难题带到培训课程中,作为实践练习材料或将其列入行动改进计划
  • C.建议受训员工与管理者一道去搭建发现和解决各种问题的平台
  • D.与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息,以引起管理者足够的重视,并对其进行培训,然后赋予他们培训自己下属的职责
  • E.建议培训师在课堂中安排课后作业,让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书
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企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括( )。

  • A.确定评价的内容
  • B.建立评价衡量标准
  • C.评估实际绩效
  • D.对实际绩效进行改进和跟踪
  • E.根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整
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通常情况下,( )。

  • A.实施吸引战略的企业的岗位评价分析详尽、具体、明确
  • B.实施参与战略的企业的岗位评价分析详尽、明确
  • C.实施投资策略的企业的人员补充主要来源于内在劳动力市场
  • D.实施吸引战略的企业的员工晋升的路线阶梯非常狭窄,职位不易转换
  • E.实施投资战略的企业的员工晋升的路线阶梯广泛、灵活多样
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组织职业生涯管理应体现以下几个方面的目标( )。

  • A.实现员工的组织化
  • B.实现员工发展与组织发展的统一
  • C.实现员工能力和潜能的发展
  • D.促进企业事业的长久发展
  • E.促进员工职业生涯的长久发展
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关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣,正确的是( )。

  • A.立即排除法在节约时间方面效果显著,且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准
  • B.立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质,但在申请表中未能得以充分展现的候选人
  • C.轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷
  • D.轮流比较法耗时长、成本高,有可能导致甄选标准的降低
  • E.在审核时,大多数企业采用的是立即排除法
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依据福利选择的灵活性,可以分为( )。

  • A.法定福利
  • B.固定福利
  • C.经济性福利
  • D.弹性福利
  • E.非经济性福利
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企业推行领先型薪酬策略,可能会给企业带来以下一些问题( )。

  • A.人工成本的增加,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力
  • B.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即使是管理比较规范的企业,也有可能将高薪转嫁到消费者身上
  • C.不一定能挑选到最优秀的员工
  • D.即使招到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率
  • E.即使招到了高素质员工,也不一定能提高产品质量,减少单位成本
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企业战略的基本特点中( )是动态的、随机可变的。

  • A.应变性
  • B.长远性
  • C.计划性
  • D.竞争性
  • E.风险性
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