5、
【文件五】
类别:电子邮件
来件人:陈欣 培训专员
收件人:秦冬 人事经理
日期:5月17日
秦经理:
你好!公司四月份在南非首次承接的420工程现已开工,工程部准备委派6名高级技术人员到南非提供技术服务。可是,这6名技术人员英语水平较差,虽经过为期半年的在岗英语培训,但效果不尽如人意。因此,工程部计划临时安排他们去英语学校参加封闭式培训,培训时间为2个月,费用为每人l0000元。该计划已经上报人力资源部。可是,昨天工程部来电称,财务部不同意支付培训费用,理由是该培训事先没有计划和预算,资金周转不过来,这几名员工原计划10月份赴南非,工程部担心如果不能按期派人提供技术支持,可能会影响合同的执行和公司的声誉。目前,工程部非常焦急,请求您出面协调,敬请尽快回复。
文件五的回复表
回复方式:(请将选项前的□打√)
□ 信函/便函
□ 面谈
□ 电话/语音邮件 处理时间
□ 不予处理
回复内容:(请作出准确、详细的回答)
回复方式:(请将选项前的□打√)
□ 信函/便函
□ 面谈
□ 电话/语音邮件 处理时间
□ 不予处理 5月20日下午3点
回复内容:
(1)为树立公司的良好形象,确保工作如期开展,必须开展好本次英语培训。
(2)与工程师面谈,了解培训效果不好的原因。
(3)认真总结这次岗位培训情况,分析效果不好的原因。
(4)与工程部沟通,请他们放心,英语培训一定要进行,人员可以如期派出。
(5)与英语学校沟通,拟定外语学校培训方案。
(6)与财务部门沟通,拟定新增培训费用预算。
(7)加强培训工作管理,对培训情况进行跟踪评估,确保效果。
(8)要吸取教训,今后在培训开发上:
1)要注意过程控制,确保效果;
2)要考虑公司在南非业务的拓展,重点要做好相关员工的英语培训。
处理员工与领导之间关系的正确做法是( ) 。
在职业领域, 公道的特征包括( ) 。
敬业的含义包括( )。
一个从业人员良好的职业道德品质, 不是先天就有的, 而是通过在日常学习、 工作和生活中按照职业道德规范的要求, 进行自我教育、 自我改造、 自我磨炼和自我完善中逐步形成的。 从业人员的职业道德修养, 需要注意( ) 。
马克思主义伦理学认为, 道德是依靠( ) 来调整人与人之间、 个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总
和。
关于爱岗敬业, 正确的说法是( ) 。
美国IBM公司招聘员工时, 对竞聘者设立的先决条件为是否具有( ) 。
关于职业道德与职业技能的关系, 正确的说法是( ) 。
世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中, 第一条, 一个人的工作是他生存的基本权利, 有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。 如果一个人的本职工作做不好, 应付工作, 最终失去的是信誉, 再找别的工作、 做其他事情都没有可信度。 如果认真做好一个工作, 往往还有更好的、 更重要的工作等着你去做, 这就是良性发展。 请根据材料, 结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中( ) 的要求。
组织结构设计后的实施要则包括( ) 。