3、【公文三】
类别：电话录音
来电人：杜轶 培训科长
接收人：陈莉 人力资源部经理
Et期：5月8日
陈经理：
你好!因为日本地震灾后重建急需大量工程机械，公司看好出口日本这块业务的商机，但是目前公司报关人员严重不足，临时招聘难度很大且难解燃眉之急。根据公司人力资源规划，也需要自己培养报关员。据了解，本市的海关、院校和社会培训机构经常举办报关员培训班，但考试通过率都不是很高。公司内部想考报关员的人很多，其中还有新生代农民，但是相当一部分是想考出报关员证后跳槽。另外，今年的公司培训经费预算中没有这项外出培训报关员的经费项目。这件事迫在眉睫了，怎么办?请陈经理具体指示。
杜轶
公文三处理表
回复内容：
1．立即向公司高层汇报，提出选送人员外出培训的方案。(3分)
2．拟定外出培训所需追加经费预算方案，报相关领导和财务部。(3分)
3．确定送培对象，签订与公司送培员工的培训协议。(2分)
4．确定老报关员与新报关员一一对应实践辅导责任。(2分)
5．制定外出培训考核方案，提出培训费用报销办法。(2分)
6．确定今年报关员补充计划人数，并在公司内部发布报名信息。(2分)
7．调查各个报关员培训机构的资质声誉、开班时间、费用标准、考试通过率等。(2分)
8．根据对培训机构的调查结果，选择最佳培训机构并进行沟通。(2分)
9．拟定公司与送培员工签订的约定服务期的培训协议。(2分)
处理员工与领导之间关系的正确做法是（ ） 。
在职业领域， 公道的特征包括（ ） 。
敬业的含义包括（ ）。
一个从业人员良好的职业道德品质， 不是先天就有的， 而是通过在日常学习、 工作和生活中按照职业道德规范的要求， 进行自我教育、 自我改造、 自我磨炼和自我完善中逐步形成的。 从业人员的职业道德修养， 需要注意（ ） 。
马克思主义伦理学认为， 道德是依靠（ ） 来调整人与人之间、 个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总
和。
关于爱岗敬业， 正确的说法是（ ） 。
美国IBM公司招聘员工时， 对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ） 。
关于职业道德与职业技能的关系， 正确的说法是（ ） 。
世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中， 第一条， 一个人的工作是他生存的基本权利， 有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。 如果一个人的本职工作做不好， 应付工作， 最终失去的是信誉， 再找别的工作、 做其他事情都没有可信度。 如果认真做好一个工作， 往往还有更好的、 更重要的工作等着你去做， 这就是良性发展。 请根据材料， 结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（ ） 的要求。
组织结构设计后的实施要则包括（ ） 。
