E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。
请根据上述情境,回答以下问题:
(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?
(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?
(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生的转变,其结果就促成了双通道职业的形成(的转变),即管理性岗位和技术性岗位的晋升阶梯。 双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径。第一条路径,即管理阶梯的晋升,是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会;第二条路径,即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的,而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。
专业技术人员在职业生涯的某些阶段,有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。对于他们而言,双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会,而且是技术轨道的最高基本工资,这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。
(2)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。专业技术人员面临的一个特殊工资问题是:在他们参加工作的最初几年里把自己学到的最新知识应用到实践中是其主要目标,这样,他们的知识对于企业是一种宝贵的资源。但是,他们的知识将逐渐过时。工资增加与知识过时非常相似。参加工作的早些年间,专业技术人员的增资速度比平均增资速度(与其他职业领域的员工相比)快。10年之后,增资速度比平均增资速度慢,而在15~20年这段时期,工资增长线急剧下滑,其部分原因是“工资高原”的出现,这时许多专业技术人员转换职业,如进入管理阶层或暂时离开工作岗位去更新自己的科学知识等。一些企业努力去应付高原效应,给成熟的专业技术人员提供不同职业发展的机会,以提高他们的激励水平。
公司针对研发人员的培训存在难点问题有两个方面:一是从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;二是企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。
也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题:如人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力;由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上;企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。
在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。
成熟曲线反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系。总体而言,调查机构把调查者的工资当做是他取得最后一个学位之后年限的函数,在此基础上搜寻有关信息,其目的在于衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。
从核心原理来说,薪酬政策有两个考虑(薪酬双重影响原理)。一个方面的考虑是保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个方面的考虑是人力成本因素。这是次方面的分析基础。
一方面,高薪酬能够留住人才,所以每年的加薪必然也能够留住人才;另一方面,薪酬不能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩,如果有入因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是个悖论。
【文件十】
刘总:
关于开展“如何建设我们公司的企业文化”现已告一段落,我们计划下周三上午10:00召开一次由中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。会议主题是:如何确立公司的企业文化,怎样建设我公司的企业文化。会上想请您说一说对这个问题的看法。届时我们准备把您的讲话要点打印成文件下发。望您务必参加,并将您的看法写成文字资料交给我们以便打印。(要求:必须在文件处理中由您本人完成此项工作)。
人事科
×年×月×日
处理意见:
【文件七】
类别:书面报告
来件人:张越华南分公司总经理
接收人:李明翔人力资源部总监
日期:7月8日
李总:
您好!有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现,总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏,在编制2006年度人力资源培训费用预算时,采取虚报培训项目、抬高项目价格、收取回扣、刁难培训公司等手法,违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失,耽误了工作,也损害了公司的形象,更败坏了公司的风气。按照总公司的规定,由总公司派往分公司的职员如果出现问题,需上报总公司人力资源部统一处理。因此,特向您汇报此事,如何处理请您尽快指示。
华南分公司总经理张越
关于文件七的回复表
回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件/便函
口电子邮件
口电话
口面谈
口不予处理
口其他处理方式,请注明
回复内容:(请作出准确、详细的回答)
【文件二】
刘总:
近几周来,有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理,他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外,第三分公司还有克扣临时工工资现象,他们有可能会集体罢工或辞职。此事如何处理?请指示。
劳资科
×年×月×日
处理意见:
【文件十一】
刘总:
我们对近年来人员的变动情况进行了统计,现将结果呈报给您。为了减少人员流动、保持员工的相对稳定性,我们采用了多种手段,如提高福利待遇水平,增加工资性收入,提高本公司工龄津贴等,但总觉得收效不明显。我们对此问题探讨了很久,尚不能确定问题的症结所在,望您指示。
人事科
×年x月×日
处理意见:
【情景】
今天是2009年11月22日,恭喜你有机会在以后的3个小时内担任××公司人力资源部的总监,由你全权处理该职位的有关事宜。××公司是一家大型民营股份制企业,其人力资源部下设4个科:人事科、劳资科、培训科、福利科。
现在是上午8:30,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到总监办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压的文件整理好,放在文件筐里。文件的顺序是随机排列的,你必须在3小时内处理好这些文件,并作出批示。至11:30你必须赶往机场,与公司总裁一起到外地检查工作。
在这3个小时内,你的秘书小王会为你推掉所有的杂事,不会有任何人来打扰你。另外,很遗憾地通知你,由于你公司的电话线路正在检修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以需要你以文件、备忘录、便条、指示等形式将所有文件的处理意见和办法,作出书面表述,最后交给秘书负责传达。
在公司,现在员工称你为“刘总”。
好了,你现在可以开始工作,祝你好运。
【文件一】
刘总:
前一段时间,福利科对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到1500元/月的水平。您对这项计划的意见如何?请指示。
福利科
×年×月×日
处理意见:
【文件七】
刘总:
根据我们的调查,公司中青年员工离职率高与公司现在的住房制度有一定关系。目前,公司已停止为员工建设或购买住房,仅为员工提供住房补贴,让他们自行租房居住或由公司提供帮助向银行抵押贷款买房居住。但由于房价太高,中青年员工无力购买,租房又不稳定,员工没有安全感。我们考虑,是否可由公司出资建设或购买一些小型公寓,以适当价格出租给暂时无房的员工,并规定在一定的期限后迁出公寓,给后来的员工暂住。这样可以使中青年员工安居乐业,降低核心员工的流动率。
此建议妥否,请指示。如果可行,我们将向总裁办公室提出报告。
福利科
×年×月×日
处理意见:
【文件八】
刘总:
最近,从财务部的部分员工那里反映上来的一些情况引起了我们的注意。您知道,前两个月我们刚刚从其他公司调了一位具有丰富管理经验和特长的刘东林任财务部经理,目的是为进一步开展财务部的工作。但近来我们发现,因为多种原因财务部副经理王才和在与刘东林的工作配合上不尽如人意,并产生了一些矛盾。虽然二人之间的冲突尚未公开化,但已在财务部内引起一些反映,并对工作和人员的情绪产生了不利的影响。这件事如何处理,想听听您的意见。
人事科
×年×月×日
处理意见:
【文件三】
刘总:
收到一份通知,本月29日将在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理以及国内外一些人力资源管理专家和学者。您是否参加?请回复,以便我及早做出安排,办理相关报名事宜。
秘书
×年×月×日
处理意见:
【文件六】
类别:便函
来件人:章亮总裁
接收人:李明翔人力资源部总监
日期:7月8 日
小李:
9日下午你是否有空?我刚刚看过上半年的绩效考评结果,综合过去两年来各部门的运行情况,我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。另外,公司明年要上一些大项目,需要有针对性地补充一些管理人员,我想听听你的意见。请准备一下相关资料,并与我联系。
章亮关于文件六的回复
回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件/便函
口电子邮件
口电话
口面谈
口不予处理
口其他处理方式,请注明_______________
回复内容:(请作出准确、详细的回答)
【文件四】
刘总:
根据刘总上周指示,我们做了一个工资分配调整方案,基本思路是增加公司核心岗位上优秀员工的工资收入,吸引他们为企业长期服务,同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收入,因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代,他们的流动不会影响企业的发展。
此方案妥否,请指示。
劳资科
×年×月×日
处理意见: