H省民生生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业，由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。
　　公司成立以来，以H省名医张圣手的家传秘方和现代中医理论为基础，以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头，借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系，先后推出了一系列优秀产品，并同时培养了大批技术人才和销售精英，创建和完善了完整的市场管理制度。
　　随着产品线及人才队伍的壮大成熟，民生生物工程有限公司已成为一家独具竞争力的企业。2013年以来，公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前，该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。
　　此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书，经过初步筛选，公司决定对其中20人进行面试。
1.请简述公司在面试前应该进行哪些准备？
2.如果公司要对这20人进行单独面试，请简述单独面试的优缺点。
3.在面试中提问，应当注意哪些问题？

答案：

本题解析：

公司在面试前应该进行以下准备工作：

　　（1）安排好面试所需的时间、场地和资料。在面试的时间安排方面，应当根据面试的特定目的、所要招聘的职位本身的性质、需要面试的人数等因素，确定对每一位被面试者进行面试的时间长度，从而既保持面试工作的紧凑，又不至于由于事前安排的时间过紧而导致在面试时不得不拖延时间，除了面试时间的安排，面试场地的布置以及资料的准备也很重要。通常情况下，面试场地的大小应当与面试的类型和同时参与面试的人数相匹配，场地过大或者过于拥挤都不好。此外，面试考官和被面试者在面试现场的座位摆放也很重要，何种形式的座位摆放比较合适，主要取决于面试的性质。最后一点，还应当提前准备好面试时可能会用到的各种材料及用具，如面试评价表格、被面试者个人的简历资料、事先拟定好的问话提纲、用于记录的纸笔等，以免在面试过程中手忙脚乱。

　　（2）认真阅读简历材料和职位说明书，准备好相关的问题。在面试之前，面试考官一定要拿出足够的时间来认真阅读求职者的简历或求职申请书。尽管在实际面试之前，已经完成了一轮职位说明书的筛选工作，但是面试考官仍然要再花一些时间对这些即将进行面试的候选人的资料进行认真研读。其目的在于两个方面：

　　①进一步熟悉被面试者的基本情况，更充分地了解他们的教育经历、工作经历以及任职资格条件等，审查他们的简历中前后矛盾的地方或者说明不够清楚的地方，从而列出在面试过程中需要进一步澄清的问题或细节。

　　②将职位说明书中的任职资格要求或相关胜任能力模型等资料，与求职者提供的简历等资料加以对照，初步判断求职者胜任职位的程度，同时列出能够进一步考查其胜任能力的若干问题，以备面试时使用。

单独面试又称一对一面试，是指面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答。这种面试的优点是双方的注意力都比较集中，谈话的连续性和逻辑性比较好，被面试者相对来说会感到比较自然。缺点是有时双方的对话可能进展不顺利，甚至难以进行，因而会出现一些比较尴尬的场面。此外，单独依靠一位面试考官得出的面试结论做出甄选决策时，可能难以确保决策的准确性。

在面试中面试官应当注意以下几点：

　　（1）简历并不能代表本人，应对应聘者提供的材料进行提问，鉴别材料的真伪；

　　（2）经历比学历重要，应了解应聘者过去的实际表现而不是对未来承诺；

　　（3）通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，判断其能力，而不要轻信应聘者自己的评价；

　　（4）通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向，而不轻信应聘者的自己观点；

　　（5）有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否有撒谎等。

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