2019年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题

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1 单选题 1分

在岗位评价中，( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

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正确答案：D

本题解析：

劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。

2 单选题 1分

( )进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。

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正确答案：C

本题解析：

员工配置的基本方法主要有三种：①以人员为标准进行配置。即从人的角度，按每人得分最高的一项给其安排岗位。②以岗位为标准进行配置。即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。③以双向选择为标准进行配置。即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

3 单选题 1分

劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于( )。

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正确答案：D

本题解析：

一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可概括为劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境以及社会心理等几个主要要素。按指标的性质和评价方法的不同，可分为两类：①评定指标。即劳动技能和劳动责任及社会心理要素等12个岗位评价指标。这些指标主要由专家和有关技术、管理人员组成的评定小组，直接对岗位进行评比、评估。②测评指标。即涉及劳动强度和劳动环境要素的10个岗位评价指标。这些指标需要使用专门的仪器仪表在现场进行测量，并采用相应的方法进行技术测定。

4 单选题 1分

以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是( )。

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正确答案：A

本题解析：

劳动定员标准由以下三大要素构成：1．概述。包括封面、目次、前言、首页等要素。2．标准正文。由一般要素和技术要素构成。标准名称、范围和引用表注。3．补充。包括提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等内容，按GB／T1．1中4．5．1—4．5．5要求编写。

5 单选题 1分

( )是指企业人工费用与企业销售收入的比率。

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正确答案：C

本题解析：

人工费用率是人工成本比率性指标之一，是指人工成本总量与销售（营业）收入的比率。人工费用率表示在一定时期内企业生产和销售的总价值中用于支付人工成本的比例。同时也表示企业职工人均收入与劳动生产率的比例关系，生产与分配的关系，人工成本要素的投入产出关系。从业人员报酬在企业总收入中的比重，它的倒数表明每投入一个单位人工成本能够实现的销售收入。

6 单选题 1分

组织整体层面的培训需求分析，关键要( )。

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正确答案：A

本题解析：

组织整体层面的培训需求分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。在这一过程中，需要对组织的外部环境和内部气氛进行分析，这包括政府的产业政策，企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率和员工的工作行为等，关键问题是发现组织目标与培训需求之间的联系。

7 单选题 1分

与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括( )。

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正确答案：C

本题解析：

“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。与“经济人”假设相对应的管理方式和措施为：①管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率，对人的感情和愿望漠不关心。②组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从，对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施。③制定各种严格的管理制度和工作规范，命令工人按照规定的标准进行工作，加强各种法规管制。④管理是少数人的事情，广大员工与之无关。工人的责任只是干活，俯首帖耳，听从管理者的指挥。

8 单选题 1分

保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对( )地位的劳动者。

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正确答案：D

本题解析：

优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。《劳动法》开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。此外，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。

9 单选题 1分

( )与缺勤率和流动率量负相关。

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正确答案：A

本题解析：

组织承诺包括感情承诺、继续承诺、规范承诺；组织承诺与缺勤率和流动率呈负相关。

10 单选题 1分

按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括( )。

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正确答案：D

本题解析：

集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。针对一些地区中小企业较多，且工会组建率较低的特点，我国一些省市在地区工会的指导下出现了区域性、行业性集体合同。