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关于IT服务部署实施计划阶段的描述,正确的是:( )
IT服务部署实施计划阶段包括的流程有计划沟通、计划制定、计划评估与确认、计划修订。与客户沟通时,着重了解能够提供何种资源上的支持。与服务交付团队负责人沟通时,要了解其服务支持和提供能力,以便于为其计划培训时间与培训内容。