用来衡量人力资源管理部门工作的有效性指数的是( )。
人力资源有效性指数,是由美国学者菲利普斯研究开发的,他发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是:①人力资源管理部门费用/总经营费用;②工资总支出/总经营费用;③福利总成本/总经营费用;④培训开发成本费用/总雇员数;⑤缺勤率;⑥流动比率。人力资源有效性指数由上述六个指标及其有意义的关联式组合而成,包括:①总收入/员工总数;②资产总数/员工费用;③经营收入/员工费用;④经营收入/股东;⑤股本总数。
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