企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为( )。
平衡记分卡法是指把企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法，它以组织的战略目标为基础，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。其特点是更加全面地反映组织的绩效。
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