领导的基本特点包括( )。
领导是指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导的基本特点有：①领导必须具有影响力，因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标；②领导必须具有指导和激励的能力，在帮助个体或群体确认目标，并且在激励他们达到一定目标的过程中起着重要的作用。
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