工作分析的成果包括( )。
工作分析的成果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。职位说明书只是工作分析结果的一部分,根据工作分析的目的不同,还可能需要编写工作分类和胜任特征模型等文件。
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