下列关于实施人力需求预测步骤的排序正确的是( )。(1)估算各职能工作活动的总量；(2)预测组织未来生产经营状况；(3)确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量；(4)确定各职能内不同层次类别人员的工作负荷。
人力需求预测在实践应用中采用自上而下的预测程序，具体程序为：①预测组织未来生产经营状况。从根本上说，组织未来生产经营状况决定着人员需求量。②估算各职能工作活动的总量。未来生产经营目标是由各职能活动来实现的，因而必须估算各职能活动的总量及其在不同活动层次的活动总量分布。③确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷。在确定各类人员工作负荷时，要充分考虑各种变量的影响，不能仅从主观愿望出发进行推销。④确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。需要注意的是，要留有充分余地，防止情况突变。
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