2014年1月华新制药厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。职工不服，推举2名职工代表代表全厂2 00 0名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并于1月3 0日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2 0 1 4年2月5日决定受理，并于5月9日作出裁决，裁定华新制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。
(1)该劳动争议的性质是集体争议。（2分）集体争议是指职工一方当事人人数为1 0人以上，有共同争议理由的。本案中，劳动者一方当事人有2 000人，其共同的理由是华新制药厂以正常工作安排为由，拒付加班工资。因此，该争议的性质是集体争议。（2分）该争议适用于劳动争议仲裁处理程序。（2分）该案例中2名职工代表向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会决定受理就表明该案已经进入了劳动争议仲裁处理程序。（2分）
年失业率取决于（ ）。
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（ ）。
下列有关技能薪酬制的说法错误的是（ ）。
多维立体组织结构的缺点包括（ ）。
普遍性应注意的事项是（ ）。
对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。
培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（ ）。
整个绩效管理周期中历时最长的是（ ）过程。
绩效考评指标设计的前提和基础是（ ）。
开发性特别好的绩效考评方法是（ ）。
