按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ ）。
人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，起不同的作用。按其在决策过程中的作用不同，角色可分为以下五种：1）倡议者，即首先提出或有意购买某一产品和服务的人。2）影响者，即其看法和建议对最终决策具有一定影响的人。3）决策者，即对是否买、如何买、何处买等方面的购买决策做出完全或部分最后决定的人。 4）购买者，即执行购买决策的人。5）使用者，即实际消费或使用产品和服务的人。
年失业率取决于（ ）。
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（ ）。
下列有关技能薪酬制的说法错误的是（ ）。
多维立体组织结构的缺点包括（ ）。
普遍性应注意的事项是（ ）。
对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。
培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（ ）。
整个绩效管理周期中历时最长的是（ ）过程。
绩效考评指标设计的前提和基础是（ ）。
开发性特别好的绩效考评方法是（ ）。
