简述影响招聘规划的外部因素。
（1）技术的变化。
（2）产品、服务市场状况分析：
1）市场状况对用工量的影响。
2）市场预期对劳动力供给的影响。
3）市场状况对工资的影响。
（3）劳动力市场：
1）市场的供求关系。
2）市场的地域环境。
（4）竞争对手的分析：
1）竞争对手正在招聘哪类人员?招聘条件是怎样的?
2）竞争对手采取怎样的招聘方式?
3）竞争对手提供的薪酬水平是怎样的?
4）竞争对手的用人政策是怎样的?
年失业率取决于（ ）。
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（ ）。
下列有关技能薪酬制的说法错误的是（ ）。
多维立体组织结构的缺点包括（ ）。
普遍性应注意的事项是（ ）。
对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。
培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（ ）。
整个绩效管理周期中历时最长的是（ ）过程。
绩效考评指标设计的前提和基础是（ ）。
开发性特别好的绩效考评方法是（ ）。
