简述岗位胜任特征的概念和内涵。

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答案：

本题解析：

胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者潜在的、深层次的各种特质。

（1）“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。

（2）胜任特征是潜在的、深层次的特征。

（3）胜任特征必须是可以衡量和比较的。

（4）胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。

更新时间：2021-11-13 17:00

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