又航空公司作为一家采取成本领先战略的航空公司，下图列出了该公司为取得成功而需要在各个层面完成的主要活动。
这张图绘制后，甲航空公司又将这张图中涉及的各项活动加以量化处理。这时用到 了另一个管理工具。在甲航空公司的这个管理工具中包括的绩效衡量指标可以涉及飞机 转场时间、准点航班在全部航班中所占的百分比以及地勤人员的生产率等。
但是仅有这两点还不足以监控整个攻速战略目标的实现过程。公司的管理人员尤其 是高层管理人员还需要随时掌握公司的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。这时另一种非常直观的管理工具就能够发挥重要的作用。
1.甲航空公司用到的战略性人力资源管理工具是什么？如何使用？
2.根据上述案例简述战略性人力资源管理的步骤。
1.战略性人力资源管理的三大工具:
(1)战略地图。战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。
甲航空公司的战略地图表示，最顶层的主要活动是达成全公司范围内的战略性财务目标。下面的部分是有助于公司达成上述财务目标的一系列活动链.例如，为了增加收益和提高盈利水平,公司需要保持行业内的低价格，用较少的飞机来执行飞行任务以降低成本)，同时确保航班准点。接下来，航班准点和低票价要求飞机实现快速转场。而飞机快速转场又需要使用愿意持续为其服务的高承诺度的员工。这张战略地图帮助每-一个部门 ](包括人力资源部)的员工清楚地看到，为了实现公司的成本领先战略，自己该做什么。
(2)人力资源管理计分卡。人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片,它实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下3个因素及其相互之间的关系进行量化处理:①各项人力资源管理活动;②人力资源管理活动所产生的员工行为;③员工的行为所产生的组织战略后果及绩效。
(3)数字仪表盘。数字仪表盘实际上是能够在计算机桌面上显示的各类图表,它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向中高层管理人员形象地展示在组织战略地图上出现的各项活动目前在组织中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进,即在人力资源管理计分卡中确定的各项指标上，组织目前进展到了什么程度，从而有助于组织判断当前的工作活动方向是否正确以及总体进度是否合理。这种数据展示能为组织中层管理人员提供-一个及时采取修正措施的机会。
2.战略性人力资源管理过程可以划分为以下8个步骤:
①确定组织的战略规划;②描述组织的价值链;③设计战略地图;④确定组织战略所要求的各项组织成果;⑤确定组织需要的员工胜任素质和行为;⑥明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动;⑦制作人力资源计分卡; ⑧通过数字仪表盘进行监控。
( )融资租赁公司以为中小企业服务为主，受监管约束少、灵活性高、创新能力强。
下列关于基差风险说法正确的有( )。
中国银监会已经对金融租赁公司建立起以( )监管为核心、适应( )行业特点的监管体系。
关于费雪方程式，下列说法不正确的是( )。
作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是( )。
在应对金融衍生产品的投资风险的方法中，将前台后台、职员的合理分工和分离，清楚划分和界定不同层次人员的权力责任，达到相互制约和牵制的效果属于( )。
( )年，我国金融监管开始走上依法监管的轨道。
在凯恩斯的货币需求函数中，( )。
在直接金融市场上，中介机构所扮演的角色是( )。
近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O20市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O20的关注度陡升。
上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O20平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级020平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务020市场。
一些高增长的O20平台融资高得惊人， 仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元!
另一边很多还在发展的垂直的020平台正铆足干劲向前冲，如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等，每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。
一时间020市场成了金矿，各路英雄都竖起大旗，拉开架势要攻城略地。
1.请简述O20的具体含义。
2.某种程度上，020是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些?
3.在电子商务中，无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。
