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依照伯恩斯的改变型领导理论，改变型领导的特征在于：①魅力，提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任；②激励，持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图；③智慧型刺激，提升智慧，理性和谨慎地解决问题；④个性化关怀，给予个人关注，个性化地对待每名员工，培训和提出建议。
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