论述组织变革的程序和方法。
【答题思路参考】
组织变革含义:组织为了适应内外环境的变化而对自身进行的调整和修正。
组织变革原因—内外部环境的变化。
组织变革的程序
组织变革方法
(1)以人员为中心的变革(最根本和最重要的变革),包括:提高人的知识和技能,改变人的态度、行为及群体行为等。(2)以结构为中心的变革,包括:重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革,包括:工作流程的再设计,方法和设备的改变,管理体系的建立。(4)以系统为中心的变革(系统观点考虑)还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。
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