某员工由于经常需要出差提出离职，人力资源部门主管试图让员工相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少员工认知失调的方法实际上是（ ）。
改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。
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为什么说道路平面交叉口是城市路网中最容易产生延误和拥堵的关键部位？
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