衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包含哪几个方面？
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衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包括：（1）客户满意度，对客户满意进行追踪调查和评估，是持续改善服务的关键。
（2）构建售后服务体系，建立客户的资料库，不定期进行反馈，为客户提供个性化服务。
（3）接受并妥善解决各种售后服务意见和建议
风险估计是估计风险发生的可能性及其对项目的影响。风险估计的方法主要包括()
下列关于社会评价主要方法的说法，正确的有()
按照国家发展改革委《企业投资项目评估报告编写大纲》的要求，下列评估内容属于节能方案评估的是()
按照国家发展改革委《企业投资项目评估报告编写大纲》的要求，下列评估内容中，属于资源开发及综合利用评估内容的有()
根据《项目申请报告通用文本》，对于涉及国家经济安全的重大项目，应进行经济安全影响分析。下列关于国家经济安全及其影响分析的说法，正确的有()
土地影子价格由土地机会成本和新增资源消耗两部分构成。下列费用中，具有土地机会成本性质的有()
进行项目经济费用效益分析，确定影子价格时需要考虑项目投入物和产出物对社会经济的影响。项目投入物对社会经济的影响可能有()
在经济费用效益分析中，项目的经济效益可分为直接效益和间接效益。下列各种效益，属于项目直接效益的有()
下列关于企业财务状况指标的说法，正确的有()
下列关于项目偿债能力分析和财务生存能力分析的说法，正确的有()
