资源要素部署实施的主要活动不包括（ ）。

• A.知识库内容初始化
• B.服务工具选型
• C.备件库建立与可用性测试
• D.服务台管理制度初始化

答案： B

本题解析：

资源要素部署实施：知识库内容初始化、工具部署、使用手册与相关制度、备件库建立与可用性测试、务台管理制度的初始化

更新时间：2022-07-29 14:38

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