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嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。

1.管理层在员工的组织承诺建立与干预方面是否应区别对待?

2.结合案例分析这120人辞职的主要原因是什么?

3.试述工作满意度的差异模型的观点。

答案:
本题解析:

1.

(1)组织承诺高的员工通常表现出高的工作绩效,良好的出勤记录,更愿意坚持公司政策,离职意向较低。组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一。

  (2)与继续承诺、规范承诺相比,情感承诺更为重要,对上述工作行为的影响也最为明显。但需要注意的是,继续承诺可能会给组织带来不利的影响,因为继续承诺高的员工可能随时准备着跳槽,有明显的功利之心。

  因此,管理层在员工的组织承诺建立与干预方面需要区别对待,突出重点,使其积极性的影响最大化。

2.

这120人辞职的主要原因是工作满意度低。

  该公司的工作环境非常恶劣,并且管理人员也不闻不问,使得员工在该维度上的满意度得分很低,因此即使公司的薪酬很高也不能抵消在工作环境上的低满意度,最后导致员工的集体辞职。

3.

工作满意度的差异模型认为,考查员工的满意度水平需要将员工的工作与“理想工作”相比较。“理想工作”是指员工认为工作应该是怎样的,期望从工作中获得什么。该模型认为,如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望得不到满足的话,那么,员工会表现出不满。

更新时间:2022-02-14 03:46
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