论述克服沟通障碍的有效途径。
克服沟通障碍的途径主要包括以下几点:
(1)利用反馈。利用双向沟通中的反馈环节,可以消除或减少沟通障碍。反馈既可以是言语的,也可以是非言语的。一般地,可以要求接收者重复并解释所接收到的信息,或是请接收者对所接收的信息进行评论,或是提出一些相关的问题作进一步询问,从而判断接收者是否真正掌握了信息的内容实质。
(2)精简语言。语言应尽可能精确、简练,使接收者易于迅速、准确地把握,避免误解。
(3)主动倾听。这里讲的“倾听”是指同发言者一同进入主题、思考主题,在沟通中扮演主动、积极的角色。有效的倾听不仅需要理解对方字面的意思,也需要理解对方的情感。
(4)情绪控制。情绪过度激发,无论正性的或负性的,都可能妨碍正常的理性活动,影响沟通。在这种情况下最好的做法也许就是停止沟通,等待情绪的平复。
( )融资租赁公司以为中小企业服务为主,受监管约束少、灵活性高、创新能力强。
下列关于基差风险说法正确的有( )。
中国银监会已经对金融租赁公司建立起以( )监管为核心、适应( )行业特点的监管体系。
关于费雪方程式,下列说法不正确的是( )。
作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是( )。
在应对金融衍生产品的投资风险的方法中,将前台后台、职员的合理分工和分离,清楚划分和界定不同层次人员的权力责任,达到相互制约和牵制的效果属于( )。
( )年,我国金融监管开始走上依法监管的轨道。
在凯恩斯的货币需求函数中,( )。
在直接金融市场上,中介机构所扮演的角色是( )。
向工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义,是工作分析( )阶段的任务。