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斯腾伯格认为短时记忆信息提取的阶段包括
斯腾伯格从反应时的变化上确定了4个对提取过程有独立作用的因素，即测试项目的质量（清晰与否）、识记项目的数量、反应类型（肯定或否定）和每个反应类型的相对频率。这四个独立因素分别影响相应的加工阶段，分别是测试项目编码、顺序比较、决策和反应组织。
