说明各类人员薪酬分配的难点和对策。
（1)研发人员的薪酬。研发人员的工作是决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要，它是企业长远目标实现的有力保证，是企业发展的动力源。
1)工作价值的衡量：
①工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能。
②工作成效不能立竿见影，有时甚至没有结果，难以在短时间予以衡量。
2)人员素质的特殊要求：
①通常是高学历，并且是经验丰富的人才。
②重视工作成就和工作内容（志趣相符）。
③自我期望较高，对工作环境要求也高。
3)具体的薪酬政策和策略：
①研发人员的薪酬着眼于对外具有竞争性，薪酬取决于市场的供需情况。
②市场供应不足，研发人员的薪酬可能较一般工程人员的薪酬要高。
③特别在激励措施上，对于产品开发成功时，可酌情给予产品开发奖金，或者根据贡献的效率增幅给予一定的利润分享，以期鼓励其自身价值的体现，又能影响这部分人的团队效应的馈赠，激发其潜能智慧在企业中的充分发挥。
(2)高级主管的薪酬。高级主管人员是企业的中坚力量，是企业目标的发展、实现的中间重要环节，是落实企业方针、目标的重要组织者。
1)工作价值的衡量：
①工作价值取决于部门的职权及管理幅度。
②工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效。
2)人员素质的特殊要求：
①通常是较资深且多专长的人员。
②较多的是重视“名”甚于“利”。
③擅长沟通、领导及规划。
3)具体的薪酬政策和措施：
①薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力。
②薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金。
③通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金。
④通常享有额外之福利，如汽车、保险及各种科协会员资格证等。
⑤通常享有非财务性补偿，如头衔、秘书、名片、车位、办公室、弹性工作时间等。
(3)销售人员的薪酬。销售人员是企业掌握市场信息，贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要前提。
1)工作价值的衡量：
①工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和策略技能。
②工作价值取决于企业整体的绩效。
2)人员素质的特殊要求：
①通常是年富力强、知识面广多专长的人员。
②销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”。
③擅长沟通和对信息的定夺。
3)具体的薪酬政策和措施：
①薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享。
②由于中高级营销人才相对短缺，因此薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高。
③对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金。
企业人力资源管理体系中不含有()。
简述岗位评价的基本功能及进行岗位评价的基本原则。(14分)
简述培训有效性评估的内容及从一般角度看培训评估的作用。(16分)
简述劳动定额水平的概念及制定先进合理的定额需要达到的要求。
去年1月12号，某运输服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过，其中，工资和劳动时间条款规定，公司所有职工每月工资不低于5000元，每年支付给员工13个月工资，每天工作八小时，每周工作40小时。去年1月20号，该公司将集体合同报送当地人力资源和社会保障局登记、审查、备案，由于当地行政部门在15日内未提出异议，根据有关规定，该集体合同于二月初正式生效。去年3月，该公司录用王某为办公室文员，并于3月1号与他签订了为期三年的劳动合同，约定期每月工资为4500元。王某起先也知道自己工资低于其他人，但认为自己是个新人，工作可能也相对轻松，所以没有质疑。今年五月初，王某得知其他人都能拿到13个月工资，而自己却没有。王某询问公司后，公司答复，劳动合同里没有约定这个条款，所以王某不享有第13个月的工资的待遇。请依据我国现行劳动法律法规对本案作出评析。(18分)
NG公司原先为总经理统一领导的结构模式，因公司业务发展，人员增多，出现了很多问题，大家得不到日常工作的回应，需要及时处理的重大决策事件被耽误了，不能灵活适应外部市场的变化，经营效率下降，问题多并且复杂。现在总经理进行组织调整，将公司划分成几个半自主的分公司，并给各个分公司安排了经理，设置了职能监督部门，并分配各经理相应的职权，由它进行监督。结合案例分析该公司组织结构调整的特点。(18分)
某公司提倡员工开拓思想，为公司的发展提出建设性建议，并承诺给做出特别贡献的员工予以嘉奖。小芳在公司提了建设性的意见，让公司免受200万的经济损失和可能造成的名誉损失。对此，人力资源部临时决定，私下对小芳进行了表扬，并给小芳1000元以做奖励，小芳在拿到奖励后不仅没有感到开心，反而对此感到很心寒。并跟其他员工诉说，造成了不良影响。请结合案例回答下列问题。
(1)问小芳为什么感到心寒?(4分)
(2)在进行特殊贡献奖的设计时，应注意的事项有哪些。(7分)
(3)奖金制度的制定程序有哪些。(7分)
某机床车间为完成生产任务需开动30 台设备，每台开动班次为两班，看管定额为每人看管3台，工人的出勤率是95％，求该工种定员人数。(18分)
在我国的培训教学中，有一种比较简单适用的教学设计程序，同时适用于一个教学单元和一节课堂。请简述这种程序的主要步骤。(14分)
请简述绩效合同的内容。(14分)
