网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是（）。
约车成功后,应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息。对于即时用车服务,还应告知自身位置及预计到达时间。不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有( )。
行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）
出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是( )。
出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是( )。
对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？( )
以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？
以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%？
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有( )行为。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。
