系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑内容不包括 （ ） 。

• A.级别
• B.内容
• C.需求
• D.频率

答案： C

本题解析：

本题主要考查考生对于服务回顾机制设计，服务回顾机制构成内容，包括回顾级别、具体内容、频率和参与者，类似于项目沟通联络机制，即遇到什么样问题，和谁按照什么样频率进行沟通，回顾机制设置需要根据项目客户实际需求和服务项目具体情况制定。

更新时间：2022-08-04 04:04

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