过程质量是指过程满足明确和隐含需要能力特性之综合。根据GB/T 16260—2006中观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高 （ ） 一种手段，并据此成为提高 （请作答此空） 一种方法。

• A.产品质量
• B.使用质量
• C.内部质量
• D.外部质量

答案： B

本题解析：

根据GB/T 16260—2006《软件工程产品质量》有关内容，过程质量有助于提高产品质量，而产品质量又有助于提高使用质量。因此，评估和改进一个过程是提高产品质量一种手段，而评价和改进产品质量则是提高使用质量方法之一。同样，评价使用质量可以为改进产品提供反馈，而评价产品则可以为改进过程提供反馈。

更新时间：2022-07-08 06:58

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