资源要素管理不包括是（ ）：

• A.服务台管理与评价
• B.备品备件管理
• C.知识库内容初始化
• D.工具管理

答案： C

本题解析：

资源要素管理包括： 服务台管理与评价，备品备件管理，工具管理，知识管理

更新时间：2022-07-19 14:04

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