服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进活动是

• A.服务改进实施
• B.服务改进验证
• C.服务改进设计
• D.服务改进检查

答案： D

本题解析：

服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计，服务改进实施，服务改进验证，涉及服务管理人员、技术、资源，过程等方面。

更新时间：2022-07-14 03:47

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