以下( )活动不是IT服务规划设计主要活动？

• A.服务目录设计
• B.服务风险识别
• C.服务需求识别
• D.服务成本评估

答案： B

本题解析：

规划设计流程中主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计

更新时间：2022-07-21 19:27

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