简述避免考评者偏误的措施和方法。
为了有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误,以及其他方面不利的情况和问题,应注意采取以下各种必要措施和方法:
(1)以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
(2)从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,根据企业的生产类型和特点,充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征,选择恰当的考评工具和方法,更加强调绩效管理的灵活性和综合性,一切从实际出发,有的放矢,不断总结成功的经验,认真汲取失败的教训,从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
(3)绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
(4)为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方式,由多个考评者一起参与,由较多的考评者参与,虽然可能会增加一些费用,但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。
(5)在可能出现的各种各样的问题中,绝大多数是因考评者引起的,考评者自身的素质和绩效管理水平,对绩效考评工作的影响很大。因此,企业单位必须重视对考评者的培养训练,定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训,使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识,掌握绩效考评的各种方法,具有实际运作的操作技能,能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题。
(6)为了提高绩效管理的质量和水平,应该重视绩效考评过程中各个环节的管理,如加强组织沟通和反馈,消除被考评者的紧张、抵触等不良心理;重视绩效考评的各种见面会谈活动的开展;注意不断地调整劳动关系,完善薪酬奖励制度等。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。
某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中,( )。
一个完整的职业生涯管理活动,需要( )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和( ),这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的,需要( )的提供者。
在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者( )等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业,适合的企业文化为( )。
职业生涯规划的影响因素包括()。