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全部试题单选题多选题问答题

直接销售的形式主要有（　　）。

时间：2021-08-19

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媒体广告效果的测量方法包括（　　）。

时间：2021-08-03

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某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定

时间：2021-08-01

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王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准

时间：2021-08-24

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王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准

时间：2021-08-13

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客人投诉的途径有（　　）。

时间：2021-08-12

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客人的投诉方式有（　　）。

时间：2021-08-18

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饭店原因造成的投诉种类包括（　　）。

时间：2021-08-30

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21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究，对宾客

时间：2021-08-30

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下列房价中，属于饭店“特别房价”类别的有（　　）。

时间：2021-08-24

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