技术创新战略按照行为方式的不同分为不同类型，（ ）强调低风险、低收益、人有我有、人新我好；不求最新，但求更好，稳扎稳打的战略。
本题的考点为技术创新战略的类型。
按照行为方式的不同，技术创新战略分为进攻型战略、防御型战略和切入型战略。
其中强调“低风险、低收益、人有我有、人新我好；不求最新，但求更好，稳扎稳打”的战略是指防御型战略。
运输企业实施CI战略，树立企业形象,构建企业文化，应重视的工作包括（ ）。
质量成本包括（ ）。
在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，具体表现在（ ）。
下列各项中，属于第三产业的有（ ）。
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。
质量成本分类主要有以下（ ）方法。
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。
关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（ ）。
运输消费者在选择不同运输方式（不同运输企业）过程中，整体顾客成本也完全不同，它的内容包括（）
在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（ ）。
