十四五规划中提到，全党要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识，作为中国制造业的代表企业，多年来格力电器坚持自主掌握科技，用创新驱动企业发展壮大的同时，更不忘回馈国家，引导行业。
1.试简述在复杂的国际环境挑战中，企业应发挥哪些职能。
2.试简述企业如何通过内部环境的分析把握机遇，应对挑战。
1.企业应发挥满足客户需求、确保和不断提高产品和服务质量、不断进行技术创新、不断提高管理水平注重职业健康和环境保护工作和承担必要的社会责任这六项职能。
（1）满足客户需求。企业首先应发现、分析和确定客户需求，从而设法满足其要求，不仅要满足客户的明确的需求，还要满足客户潜在的需求，甚至还要创造客户的需求。格力始终将消费者的需求作为生产产品的研发技术的基础，并致力以自主创新的核心科技给消费者带来更加美好的生活。
（2）确保和不断提高产品和服务的质量。在现代市场经济条件下，企业之间在市场中的竞争日益激烈，而产品和服务质量是主要的竞争手段。2018年格力首次推出了"零碳健康家"系统方案，这是格力自主研发的集节能、智能两大特色为一体的智慧家居系统，让消费者提前感受格力核心科技带来的环保、健康、智能的未来美好生活图景。
（3）不断进行技术创新。企业是国家科技创新的主体，是推动国家科技进步的主要力量。作为中国制造业的代表企业，多年来格力电器坚持自主掌握科技，用创新驱动企业发展壮大的同时，更不忘回馈国家，引导行业。
（4）不断提高管理水平。只有不断提高管理水平，企业才能优化和合理使用企业资源，提高资源利用的效率，使企业和利益相关者受益。作为家电业的领头羊，格力电器"以身作则"，多次主导、参与行业标准的制定，致力于规范行业发展，填补行业标准空白。
（5）注重职业健康安全和环境保护工作。企业要做到安全生产和文明生产，保证职工身心健康，切实防治污染，维护社会利益。多年来格力十分注重提升员工的福利，从员工居住条件，子女上学等方面，提供了诸多利好和福利，造福社会上更多家庭。
（6）承担必要的社会责任。社会责任是企业追求的有益于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济对企业所要求的义务。例如，格力电器董事长董明珠表示：“纳税是一个企业应该承担的责任和义务，企业发展得好，也得益于国家层面的政策支持，企业和国家的发展息息相关，纳税是必须的。”
2.企业内部环境分析包括价值链分析和企业核心竞争力分析。
（1）价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前潜在优势与劣势的分析方法。运用价值链对企业内部能力进行分析，一般包括两个方面：
①单项能力分析，即对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业某一价值活动环节存在的优势和劣势；
②综合能力分析，即对价值链中各项价值活动之间的联系进行分析。
（2）核心竞争力是企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手对手难以模仿的技术或能力。企业核心竞争力识别首先应从企业的资源和能力入手，从中发现企业的竞争力，然后再确定哪些竞争力能够构成核心竞争力。
( )融资租赁公司以为中小企业服务为主，受监管约束少、灵活性高、创新能力强。
下列关于基差风险说法正确的有( )。
中国银监会已经对金融租赁公司建立起以( )监管为核心、适应( )行业特点的监管体系。
关于费雪方程式，下列说法不正确的是( )。
作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是( )。
在应对金融衍生产品的投资风险的方法中，将前台后台、职员的合理分工和分离，清楚划分和界定不同层次人员的权力责任，达到相互制约和牵制的效果属于( )。
( )年，我国金融监管开始走上依法监管的轨道。
在凯恩斯的货币需求函数中，( )。
在直接金融市场上，中介机构所扮演的角色是( )。
近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O20市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O20的关注度陡升。
上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O20平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级020平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务020市场。
一些高增长的O20平台融资高得惊人， 仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元!
另一边很多还在发展的垂直的020平台正铆足干劲向前冲，如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等，每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。
一时间020市场成了金矿，各路英雄都竖起大旗，拉开架势要攻城略地。
1.请简述O20的具体含义。
2.某种程度上，020是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些?
3.在电子商务中，无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。
