包装、特色属于产品的( )。
从层次的角度，产品是由三个层次构成的：核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。其中，有形(形式)产品指产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。有形产品是产品核心层的表现形式，是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。
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