企业作为新技术研发和应用的领先者,具有一定的优势但同时也存在一定的劣势,请分别谈谈你对这两个方面的理解?
答案:(1)领先进入者的优势:
①声誉和品牌忠诚。领先进入者可以率先赢得技术领先者的声誉,即使竞争对手采取紧随战略推出有竞争力的产品,技术领先者的声誉也可以帮助企业塑造良好的形象,赢得更大的消费者品牌忠诚度和市场份额。另外,企业还可以利用技术领先者的地位引导和培育消费者对产品的偏好。如果消费者需求的某些方面难以被采取紧随战略的企业所模仿(如受到专利或版权的保护或属于先动企业的独特能力),成为技术领先者就能帮助企业获得长期的垄断利润。
②优先获取各种稀缺资源。率先将某项技术引入其产业和市场,可以抢先占领有吸引力的市场,选择最好的分销渠道,通过率先签订采购合同控制新产品生产需要的设备、原材料等稀缺资源的来源,这些都可以使技术领先者在未来的竞争中处于更加有利的地位。
③有利于自己的技术成为主导设计和技术标准。在主导设计和技术标准占据重要地位的产业,技术领先者可以充分利用知识产权保护制度和自我增强的正向反馈机制获得市场优势地位,使自己的技术逐渐发展成为主导设计和技术标准,使后来者采纳这些标准。后来者采用这些标准,会使技术领先者的地位得到进一步提高,优势会更加明显和持久。
④获得早期的高额利润。在电子信息等行业,新产品进入市场初期,由于其稀缺性,可以以比较高的价格与买方签订合同,获得比较高的利润率和利润。随着产品进入市场期的延长,产品的供给能力快速提升,市场上同类产品迅速增加,产品的利润率和利润会快速下降。由此,技术领先者可以通过率先进入市场获得高额利润。
⑤由于存在转换成本从而锁定用户。一旦顾客接纳了一个产品,当他要转用其他产品时,往往会产生转换成本,转换成本的存在可以让率先进入市场的企业锁定部分用户。通常转换成本来自三个方面:一是产品最初的成本。因为更换新的产品必然要放弃原来的产品。二是配套成本。由于更换产品而更换配套产品,由此带来配套成本。三是学习成本。对于复杂产品,更换新产品需要顾客花时间熟悉它的使用,此时时间也会成为一种转换成本。如果用户面临比较大的转换成本,即使市场上出现了新的性能更好的产品,用户仍然可能会使用老的产品。
(2)领先进入者的劣势:
①研发投入比较大,承担的风险比较高。率先开发新的技术,往往需要花费大量的研发成本。同时还要为其需要的配套技术、生产工艺等的研发提供支持,乃至直接自己研发,进一步增加研发成本。另外,新产品开发的失败率很高,有时高达95%,领先进入者要承担很大的风险。相反,跟随进入企业需要的先期研发投入很少,还可根据市场对某些技术特征的反应来决定自己的研发方向。因此,跟随进入者不仅可以节省开发成本,还能开发出与市场更吻合的产品。
②承担比较大的分销渠道建立和市场开拓的成本。当一个很新或全新的产品研发成功后,领先进入者往往要承担建立供应和分销渠道、获取政府的管制批准、建立配套的销售和服务网点、开发专用的原材料和生产设备等一系列任务;同时,还要承担由于供应缺乏或需求规模小而造成的前期原材料、生产设备的高价格等增加的成本。
③配套技术和产品不成熟带来的成本增加。当企业开发新技术和新产品时,经常需要依赖其他生产商提供相关的技术和配套的产品,例如,计算机硬件制造商需要软件企业的配套软件,电动汽车需要配套充电站桩。由于配套产品、技术的缺乏,会大大影响领先进入者的成本和市场推广。
④很难准确了解顾客的需求。在将一个很新或全新的产品推向市场时,由于市场信息的缺乏,领先进入者很难准确了解顾客对产品性能的需求、愿意支付的价格。领先进入者面临着很难准确了解顾客需求的难题,需承担更大的市场风险,而后来者可以把决策建立在最新的信息基础之上。
⑤突破性技术变革带来的风险。一旦出现能力破坏型技术变革,会使领先进入者在现有技术上的投资难以发挥作用,带来巨大的损失。
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