全面质量管理中老七种工具包括（ ）。
本题考查的是多方法的质量管理。全面质量管 理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法，故CDE正确；还有新七种工具，有关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法，故AB错误。
不同的物品类型会对物流活动产生什么影响？
港口的特点有哪些？发展趋势是什么？
论述运输在物流中的作用
铁路信号的分类、视觉信号的基本颜色及显示意义
什么是船舶配载、船舶积载？
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国内外常见的城市道路网布局有哪几种结构型式？
为什么说道路平面交叉口是城市路网中最容易产生延误和拥堵的关键部位？
现代物流对企业生产经营的影响中的作用？
供应链管理的特征
