在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是（ ）。
本题考查全面质量管理实施的工作程序。在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。A说法正确，BCD均为错误描述。
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铁路信号的分类、视觉信号的基本颜色及显示意义
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为什么说道路平面交叉口是城市路网中最容易产生延误和拥堵的关键部位？
现代物流对企业生产经营的影响中的作用？
供应链管理的特征
