大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,消费者对于品牌的记忆程度称为( )。
大卫·艾克在综合前人的基础上提炼出品牌资产的“五星”概念模型,包括:①品牌知名度,是指消费者对一个品牌的记忆程度;②品牌认知度,是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象;③品牌联想度,是指透过品牌而产生的所有联想,是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述;④品牌忠诚度,是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应;⑤品牌其他资产,是指品牌有何商标、专利等知识产权,如何保护这些知识产权,如何防止假冒产品,品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源,比如客户资源、管理制度、企业文化、企业形象等。
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