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组织发展(OD)
组织发展是根据组织内外环境的变化,为了提高组织效能,解决本身的问题,并达到组织目标,运用管理科学和行为科学的知识,长期地、有计划地改善和更新企业组织的过程。组织发展是在组织理论的指导下,着重改善和更新人的行为、人际关系、组织文化、组织结构及组织管理方式,从而达到企业组织的可持续发展、新的生命力和高效能。