与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。

• A.无形性
• B.不可分离性
• C.异质性
• D.不易消失性

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答案： D

本题解析：

服务与有形产品相比独有的特点：无形性、不可分离性、异质性、易消失性，D选项是不易消失性所以选D

更新时间：2021-11-18 16:08

包含此试题的试卷

• 2019年上半年《系统规划与管理师》真题

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