二、问答题(本题l题,共18分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
(3)某大型企业人力资源部组成了定员核定小组,正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。
该企业下属的医务所现有编制定员人数12人,包括正、副所长各1人,医师7人,医务辅助人员2人,勤杂人员1人。此外,该医务所实行标准工时制度,即每周一至周五,每天上午8:00~12:00,下午13:00~17:00应诊,中午休息。
定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录,如表1所示。
同时,根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料,得到以下数据:
医生平均的制度工作时间利用率为90%,每位患者的平均诊治时间为20分钟,医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上,该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。
请根据上述信息资料计算:
(1)该医务所平均每天就诊的患者人数。(4分)
(2)在各种条件正常的情况下,请采用概率推断法,在可靠性为95%的前提下(1/4=1.6),计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。(10分)
(3)根据该医务所实际工作任务量,确定该所的定员人数。(4分)
答:
(1)设该医务所每天就诊的患者人数为X,则平均每天就诊的患者人数
y=(104+106+100+104+101+101+10.1+100+103+100)/10=102(人)。(4分)
(3)在核算出必要的医务人员人数后,还应按一定比例配备辅助人员和勤杂工(如各配备1人)。考虑夜班员工的医疗保健需要,应再增加1名医务人员。
最后初步核算出该医务所定员人数为5+2+1=8(人)。(4分)
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。
某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中,( )。
一个完整的职业生涯管理活动,需要( )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和( ),这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的,需要( )的提供者。
在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者( )等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业,适合的企业文化为( )。
职业生涯规划的影响因素包括()。