员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。

• A.社会层面
• B.环境层面
• C.组织层面
• D.团队层面
• E.个人层面

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答案： C、D、E

本题解析：

P582 CDE

问题诊断阶段关注的层面是组织层面、团队层面和个体层面

EAP操作流程：（1）问题诊断阶段；（2）方案设计阶段；（3）宣传推广阶段；（4）教育培训阶段；（5）咨询辅导；（6）项目评估和结果反馈

更新时间：2021-11-26 09:33

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• 2016年11月企业人力资源管理一级《理论知识》真题

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