6、类别：电话录音
来电人：刘闻 网络管理部部长
收电人：周与凡人力资源部部长
日 期：10月23日
周部长：
我是网络管理部的刘闻。最近经营管理部和我们部门商议在社里的网站上开展网络销售，本来我们部门的主要职责是维护社里的内部网络以及维护社里的对外网站，基本上都是技术性的工作。这次的合作，我们部门的员工还要承担图书销售网页的页面设计，在网络上与客户实时沟通，工作内容和工作性质有了很大的改变。我们部门的员工从业务技能和工作压力上都要重新适应。另外，对应的工作职责和薪酬标准是否也应该作适当的调整?此事我想和人力资源部作深入的沟通，希望您抽时间与我联系。
刘闻
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回复内容：(请作出准确、详细的回答)
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刘部长：
为了适应互联网时代的销售模式，社长办公会已将明年作为我社营销转型年，具体由经营管理部和网络管理部共同合作，包括我社主营各类书籍的页面设计、维护，实时与客户进行在线沟通。为适应这一转型，人力资源部准备会同两部一同进行工作分析，进而制订新的岗位说明书和部门职责说明书，同时根据我社薪酬分配改革的时间表，会在工作分析后进行工作岗位评价，以确定岗位等级和工资标准。
周与凡
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者（ ）等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（ ）。
职业生涯规划的影响因素包括()。
