简述员工沟通的程序。
员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括信息的发出者、信息、沟通渠道、信息的接受者等要素。员工沟通的具体程序如下：
（1）形成概念。进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。
（2）选择与确定信息传输的语言、方法和时机。根据欲要传输信息的内容，选择与确定信息传输的语言、方法和时机。
（3）信息传输。通过选择并确定的传输方式、时机实施信息的传输，即发送信息。
（4）信息接收。信息发出者将信息借助一定的信息传输手段、利用一定的信息传输方式传递给信息接收者。
（5）信息说明、解释。信息传输过程中形成或建立信息说明或解释机制，使信息接收者正确理解与认识信息的含义。
（6）信息利用。信息接收者利用信息以实现信息发送者传输信息的目的。
（7）反馈。根据传输信息的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者（ ）等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（ ）。
职业生涯规划的影响因素包括()。
