绩效管理系统总体设计流程。
（一）准备阶段1.明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”。
2.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系，明确的回答“考评什么，如何进行衡量和评价”。
3.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。4.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”。
（二）实施阶段
1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
1）目标第一2）计划第二3）监督第三4）指导第四5）评估第五
2.收集信息并注意资料的积累。有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立原始记录的登记制度，该制度提出了以下具体要求：1）所采集的资料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录。2）所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果。3）详细记录事件发生的时间地点以及参与者。4）所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为环境和行为的结果做出说明。5）在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量
（三）考评阶段
（考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视，并注意以下几个方面做好考评的组织实施工作）1）考评的准确性。2）考评的公正性。3）考评结果的反馈方式。
（四）总结阶段（总结阶段是绩效管理循环期行将结束的一个重要的阶段）
1）对企业绩效管理系统的全面诊断。
2）各单位主管应承担的责任①召开月度或季度绩效管理总结会②召开年度绩效管理总结会。
3）各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
（五）应用开发阶段（是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。在这个阶段上，应从以下几个方面入手，进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展。1）重视考评者绩效管理能力的开发。2）被考评者的绩效开发。3）绩效管理的系统开发。4）企业组织的绩效开发。
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者（ ）等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（ ）。
职业生涯规划的影响因素包括()。
